Ergonet/docs

Per poter migrare correttamente l'attuale casella PEC al nuovo standard europeo REM, sarà necessario eseguire questa procedura di migrazione preparatoria verso il nuovo ente certificatore Namirial.

Attenzione!

È obbligatorio eseguire questo processo di preparazione alla migrazione entro e non oltre il 22 Gennaio 2024, in alternativa la casella PEC non potrà più essere utilizzata.

Ricordiamo che la preparazione alla migrazione da PEC a REM non prevede la disattivazione dell'attuale casella PEC che continuerà a funzionare regolarmente. 

L'operazione è completamente gratuita, non cambierà il nome e l'attuale prezzo al rinnovo della casella PEC ed è necessaria per la migrazione effettiva dei messaggi di posta certificata dall'attuale casella PEC alla nuova casella di posta certificata REM, che avverrà successivamente.

Cosa ti serve

  • Credenziali di accesso alla casella PEC. Se le hai dimenticate puoi resettarle visitando questo link e cliccando su "Reset password"
  • Mail di richiesta di migrazione pervenuta alla casella PEC di riferimento, inviata dalla Certification Authority TWT

Ricezione e-mail istruzioni

La mail contenente le istruzioni per la migrazione, è stata inviata più volte a tutte le caselle PEC a partire dal 10 Novembre 2023 e riporta come mittente il dominio @twtcert.it

Una volta aperta la mail di istruzioni per la migrazione, clicca sul link indicato nell'immagine, si aprirà una nuova finestra del browser.

Prima e-mail per preparazione alla migrazione da PEC a REM
Prima e-mail per preparazione alla migrazione da PEC a REM

Verifica dati anagrafici

Nella pagina che si aprirà, saranno proposti i dati anagrafici che ci hai fornito al momento dell'attivazione della casella PEC, ecco un esempio:

Aggiornamento dati da privato a azienda o viceversa

In questa schermata potrai aggiornare i tuoi dati personali o i dati della tua azienda, ma non potrai cambiare l'intestazione da azienda a privato o viceversa. Se avessi necessità di aggiornare i dati modificando la destinazione d'uso, potrai farlo esclusivamente quando la migrazione sarà completamente terminata e la casella REM sarà attiva.

Assicurati che i dati inseriti siano corretti, compila gli eventuali campi mancanti e conferma i relativi punti in cui si autorizza la migrazione della PEC, l'informativa sulla privacy e la dichiarazione del titolare. 

Attenzione al numero di cellulare e l'e-mail di contatto (email ordinaria)!

Assicurati che il numero di cellulare e l' e-mail di contatto (e-mail ordinaria) siano corretti e da te accessibili! Saranno infatti essenziali per confermare l'operazione di migrazione.

Una volta inseriti tutti i dati, clicca su "Invia richiesta migrazione".

Passaggio conclusivo

Una volta confermati i dati e inviata la richiesta migrazione, entro pochi minuti riceverai una nuova e-mail sulla tua casella PEC dal dominio @twtcert.it con oggetto "Richiesta passaggio conclusivo della casella PEC...".

La mail, come da immagine, è molto simile a quella precedente e contiene un link su cui cliccare:

Cliccato sul link indicato si aprirà una nuova pagina web.

Cliccando sul tasto "Richiedi il codice via SMS" riceverai un codice univoco al numero di telefono che hai inserito nel precedente step. inserisci successivamente il codice ricevuto nel campo "Codice transazione" e successivamente clicca su "Autentica".

Passaggio conclusivo: Autenticazione
Passaggio conclusivo: Autenticazione

Firma digitale remota

A questo punto si aprirà la schermata del contratto con il nuovo ente certificatore (Namirial) da leggere e firmare, dove verranno riproposti i dati di intestazione associati alla casella PEC.

Per firmare il contratto, scorri fino ai quadri "F" e "G" del contratto, clicca nelle 3 sezioni indicate nell'immagine e dai conferma nelle finestre che ti verranno proposte. Una volta firmato, clicca su "Completa" in alto.

Passaggio conclusivo: Forma digitale remota del contratto
Passaggio conclusivo: Forma digitale remota del contratto
Passaggio conclusivo: Conferma firma digitale remota
Passaggio conclusivo: Conferma firma digitale remota

E-mail di conferma

Nei minuti successivi alla firma del contratto, riceverai 2 e-mail specifiche sull'indirizzo e-mail che hai compilato durante l'inserimento dei dati dell'intestatario nel campo "e-mail ordinaria", quindi non sulla casella di posta PEC.

Nella prima e-mail ricevuta, con oggetto "Copia della Pratica Firmata", ti verrà riportata esclusivamente la conferma della ricezione del contratto firmato digitalmente.

Nella seconda e-mail invece, con oggetto "Attivazioni Account Pec" ti verrà invece comunicata la data effettiva della migrazione della tua casella PEC sulla nuova piattaforma REM del nuovo ente certificatore Namirial.

Passa finale - Attivazioni Account Pec
Passa finale - Attivazioni Account Pec

Prima della data effettiva della migrazione, riceverai un ulteriore messaggio con i nuovi parametri di accesso per la configurazione della casella REM su client di posta.